□时间：2007年1月27日

　　地点：嘉兴市图书馆新馆报告厅

　　我们知道“ｅ经济”的“ｅ”就是ａｂｃｄｅ的ｅ，为什么用这个ｅ呢？大家都知道，ｅ就是电子的意思，ｅ经济就是电子经济，ｅ社区就是电子社区，ｅ文化就是电子基础上的文化，都是以信息化作为主要标志，以互联网高速发展作为最基本的运行方式。

　　e时代：新时代

　　大家都知道，最近股票非常好，对不对？那么股票这么个好法，我们怎么个弄法？我看到在座的人都喜气洋洋，我们嘉兴一直被认为是长江三角洲地区最耀眼的明星之一。嘉兴同志心里非常有底气，因为我们都知道，又到了二千八百多点。那么，操作股票的基础条件在哪里？要有一个非常完备、非常安全的网络体系！这样一个体系就在我们股市的背后、经济的背后运转，如果没有这个东西怎么办？

　　大家知道，在英国伦敦，他们的股市还在打手势符号。有一个非常大的中心区，所有的经纪人都在下面打手势，这个表明要买进，那个表明要卖出。然后是多少价。你想想看，现在每一天，特别是上个礼拜，Ａ股市场、Ｂ股市场每一天的新开账户全国有３０万户。假如这３０万户都靠打手势买卖，我们这个世界怎么弄下去？手势弄不清楚，还要打官司。所以信息化的基础是太重要了。

　　我刚才说的ｅ社区、ｅ文化，所有的ｅ，包括我们现在在座的有些老同志，你社保卡、医保卡全部靠这个ｅ系统，如果没有这个系统，你今天到这里看病，下午又要到那里拿药，最后第二天又到那个医院去看病，或者又要到银行去取款什么的，这些事项其实都是不能完成的。也就是说，我们今天到了一个什么时代呢？就是以信息化为支持，以互联网络为主要的运行方式，然后以各种各样的基于信息化跟互联网运行为载体作为基础的一个新的时代。这个时代是什么呢？叫“ｅ时代”，我们又叫互联网时代，其实是一个意思，就是电子时代、信息时代、互联网时代。

　　人类历史

　　经历了三个大的时代

　　我们可以说整个人类历史发展到今天为止，大概经历了三个大的时代。第一个所谓农业时代，第二个所谓工业时代，第三个就是我们现在已经跨入的，从上世纪八十年代开始迈入，九十年代开始充分运用的互联网时代，或者叫ｅ时代。

　　农业时代，包括封建时期都是农业时代，农业时代的时候，谁最厉害？年纪越大越厉害。有一本书叫《文化模式》，是一个英国学者写的。这个学者怎么讲？这三个时代过程当中大概有这样几个阶段：

　　第一个阶段叫农业时代或者农耕时代，农耕时代的所有知识都装在谁的脑袋里？年纪大的人的脑袋里。年纪越大，水平越高，知识越强，所以都叫老祖宗，不得了。所以出门的话，早上看上去好像阳光明媚，小孩子出去，老人给他拍拍肩膀，“孙子，带着雨伞，带把芭蕉叶的伞出去。”“为什么要带伞出去，天气不是挺好，为什么要带伞？”孙子就这么高高兴兴出去了。不听老人言，吃亏在眼前，没想到两个小时以后倾盆大雨，一塌糊涂，狼狈回来。然后问爷爷：“爷爷啊，明明天气不是很好吗？”当时没气象预报，就是看天啊。“爷爷，怎么回事？”“很简单，我给你说的时候，因为我正好看到东南方向有一片乌云正朝这里飞过来。”孙子记住了，从此以后出去的时候到处看看有没有乌云飞过来。

　　第二阶段，工业时代。“今天早上开始上课了……”于是，讲内燃机、蒸汽机。请注意，爸爸也在，可能爷爷也在，也许他的儿子也在，等于所有的人一起学习新技术。从这个意义上讲，按照英国学者的说法，这叫互喻时代。哪个“喻”呢？“比喻”的“喻”，互相学习的时代，就是大家面对一个新的技术共同学习，当然是互喻时代。这个时候年纪大的人他有经验，但年纪轻的记忆力特别好，所以要互相弥补、互相支持。

　　第三个时代叫信息化时代，又被称为后喻时代。就是年纪大的要主动向年纪轻的人学习，通过这样的学习，年纪大的人不仅有经验，而且有新技术，不仅自己学识很丰富，同时也能赶上潮流；而年纪轻的人通过跟年纪大的人交流，使自己的知识更加完备，这个叫后喻时代，为什么呢？因为信息化的东西发展太快太快。

　　中国每年公布两次关于互联网信息化的数据。最新一次是１月２３日，由谁公布的呢？中国互联网络中心。这是国家授权公布的，这家单位厉害，整个信息化的内容，它最权威。它公布的最新的中国互联网的上网人数是多少呢？１．３７亿！这个人数不得了，这个什么意思呢？就是我们有１．３７亿的人现在已经加入了信息化的生活，也就是说我们百分之十点几的人现在已经会用网络，主动地使用网络，主动地开展工作。我们就是处在这样的一个时代下面，所以今天嘉兴市委宣传部专门组织这样的题目。

　　我们已经面对这样一个时代了，可能我们还不一定清楚，其实我们已经生活在其中。我们要问一句，在互联网时代，或者ｅ时代，我们在座的同志们，所有的现时代的市民同志们，准备好了没有？

　　我跟大家具体汇报三个部分。第一个部分：源起、发展和特点，就是互联网怎么回事？第二发展，第三特点。首先我来跟大家讲两个故事。

　　一个馒头引发的血案

　　第一个，《一个馒头引发的血案》。我到有些地方去说这个事，个别领导说，现在我们经济条件那么好，一个馒头算什么，一个馒头也会引发血案？年轻人听到，大家你看看我，我看看你。为什么？因为知道他不知道。因为年轻人知道，“一个馒头引发的血案”根本不是说现在我们条件好，正在抢一个馒头，然后引发血案。不是这个事。那么这是怎么回事，它怎么样变成一个象征事件？

　　第二个例子，是风靡华夏的抱抱团。在去年１０月份，有一件事情，突然延伸到中国好多城市。好多漂漂亮亮的女孩，就是靓丽的那种样子的女孩，都是很正气的，不是说流里流气的这种，突然走到街头，拉了一个很大的牌子，说“让我拥抱你”，要拥抱陌生人。别人看上去吓到了，不知道这是怎么一回事。

　　我来讲这两个故事，通过它们来看ｅ时代给我们传递了什么信息。这两个故事被中国的主要网站都评为“影响中国２００６年的十件网络重要事件”中的两件，或者是中国网络重要事件当中的两个事件。当然我相信在座的嘉兴同志，眼界非常开阔，这两个事件已都非常清楚。

　　《一个馒头引发的血案》是去年３月份出来的事情。有一个人拍了一部片子，然后另外一个人觉得你这部片子好像不是像你所说的那么好看，我可以理论一下、讨论一下，是不是？然后他用自己的方式对它进行重新编辑，编了一个东西，叫《一个馒头引发的血案》。

　　我们来说它的传播情况，你看它怎么影响我们的生活。大家都知道Ｇｏｏｇｌｅ、雅虎这些主要的搜索引擎。去年４月２６日凌晨６点，我去搜寻的时候，用“一个馒头引发的血案”作为关键词，我们在Ｇｏｏｇｌｅ上可以查到１８３万条结果。

　　诸位啊，不得了，这就是“一个馒头引发的血案”。１８３万条的相关结果列着，这样的一种传播强度，太厉害了。再看，到了去年５月份，２５４万条；再看，到了９月份，３５５万条相关结果列着。可以看到它传播的强度，影响的强度，知晓的强度。

　　如果我们嘉兴现在推出一个新的为民服务、便民服务的事情，它传播的速度如果在一个月当中也能够有３５５万人去咨询，那就不得了。现在我讲的３５５万条，还不是３５５万人，因为这一条如果连到新浪的话，看上去就是一个地址，但是新浪背后是多少人啊？诸位都知道，新浪现在每天点击量是多少？３．５亿啊！３．５亿什么概念？我们中国主要的一些城市，这个当中有很多很多报纸，比如说上海发行量最大的报纸之一《新民晚报》，２００６年正式的发行量多少呢？正常的发行量，每天１１０万份。一个城市，如果一张报纸能够发到１１０万份，日子很好过。为什么？广告也有，发行也有，刊登效果也有。你看１１０万份，一家如果有三个人的话，那么就有３００多万人看。请注意，这是报纸。那么新浪网呢，一个网站。大家注意，一份最好的报纸也就可能３００多万人看，但是新浪一个网站呢，３．５亿点击。你看这样的一种对比。我们也知道今天传播的力量的强大，不得了。

　　抱抱团

　　第二个故事就是抱抱团，抱抱团是什么呢？我这里写的叫长沙、上海、武汉、沈阳、北京抱抱团。去年１０月２１日，在长沙街头，突然有一批很漂亮的年轻人，看上去有点像大学生，也有点像白领，他们做什么呢？大家看，大连姑娘于乐，她在北京提倡向陌生人献出你的爱，对着陌生人说“让我们陌生人之间拥抱一下吧”。

　　在于乐的博客里，她自己这样写，她说我路过北京的街头，每天有很多非常好的大楼正在建设，这个当中看到有很多的工人向蜘蛛一样在外面工作。但是随着这幢大楼的竣工，好像这些人就离开了我们的视线，其实这些人是我们城市的主要贡献成员之一。如果我们城市没有这么多的民工建设者，我们城市不会这么得繁荣，但是我们个别的同志，看到民工还会嗤之以鼻，好像觉得这个成果跟他们没关系。所以在这样的经济高速发展、竞争非常激烈的今天，我们主张向陌生人献出你的一份爱。

　　好，我们再看一下照片，照片上有那么多民工，看每个人的脸，他们都特别高兴。然后有另一个人在博客里写道：我认为抱抱团挺好啊，因为我在街上宣传抱抱团的时候，不管抱成没抱成，总会至少引起五个人非常高兴地欢笑。他说，这个世界如果每个人能够在一分钟当中引起另外五个人，下一分钟又引起另外五个人，再下一分钟又引起另外五个都是陌生人的会心微笑，这个世界不是充满了微笑了吗？

　　通过这种文化冲突的表象，我们看到互联网传播的强度，影响的强度太值得我们关注。它可能在某一个群体当中有相当大的传播，在另外一个群体当中可能传播的强度还不够，但作为一个整体态势，我刚才说已经有１．３７亿的人，就是中国十个人当中有一个人经常上网，是网民。有人说，那也不要紧，还有九个人没有上网。请注意，现在还有另外的词，就是“数码鸿沟”，你不上网，就变成有鸿沟了啊，对不对？很多情况都弄不清楚了。　　

　　互联网的基本特点

　　互联网的基本特点，我们把它们拎一下，大概有这样几个重要的特点：第一个叫分布性。就是互联网跟原来的报纸不一样的地方在哪里？我们知道第一传播媒体叫报纸，第二叫广播，第三叫电视，第四叫互联网，有人又说第五叫手机等移动传播媒体。这个不去说它，差不多的意思。第四跟第五媒体有以下几个特征，第一叫分布性，比如报纸其实再多，也是在一个地方传到另一个地方，然后统一印刷，这叫集中的不是分布的，广播、电视都是这样，但是互联网的新闻媒体它是分布的。

　　第二个特点叫并列，第三个特点叫个体性，第四个特点叫自主性，都是以你自己的喜欢，你自己的追寻为主要的由头。

　　第五个特点是交互性能，为什么互联网这么让人如饥似渴？特别是网络游戏，因为它重要的特点就是交互性能。现在很多年纪大的人看到人家家里都买了电脑，孙子、女儿也提出，我们家里也要电脑。就相当于６０年代的时候，你家里有没有大橱，有没有五斗橱，没有的话家里就好像穷一点。现在好像家里没有电脑的话就非常尴尬。那有了电脑怎么办？是不是一定要让孩子上网，如果上的话我们应该注意一些什么事情？这个过程最大的特性是交互性，然后多元性、虚拟性、多边性、海量性、开放性、国际性、技术性、匿名性、创新性。

　　我们再举一两个例子来说明。比如说我们现在上网，在此刻、瞬间，我们可以到哪里呢？我们现在可以到任何地方。比如说我们现在不要上高速公路，以每秒三十万公里的速度立刻到北京，现在这个地方是北京，因为新浪的总部在北京，然后我们现在又从这里可以到任何地方，比如现在我们又到了人民网。

　　对互联网的共识

　　我们对互联网初步形成了一些共识，这些共识大概分为三个方面。

　　第一个，互联网就是现代社会最重要的信息集散地，是最快速、最直接、最敏锐发现社情、民意、文化、思潮、社会动向的舆论场，老百姓高兴不高兴，满意不满意，快乐不快乐，同意不同意，我们通过网络都能够有所感觉，能够有所感悟，这是最快速的沟通工具，也是社会意识形态的风向标，这是第一方面。

　　第二方面，我们的理解，互联网是双刃剑，它正反两方面的效应都很明显。我们刚才说的很多都是正面效应，负面效应也有很多……现在网瘾已经成为青少年的最大的杀手之一，现在中学，包括有些大学，学生成绩急剧下降，甚至辍学的头号原因就是网瘾，它是双刃剑，对我们炒股、看病等带来很多好处，但它还有很多负面影响。

　　第三，互联网新理念、新文化。刚才我们讲的更多的还是新浪、搜狐、网易这样的网站，运行十年了。其实互联网在原来的基础上又有很多新的发展。你说，我反正就看看信息，下载一下邮件，这其实还不算什么，还没有全面把握互联网的特点。其实互联网又有很多新的发展，我们更加要关注，然后有很多因此产生的新理念，还有因此产生的新文化。

　　据不完全统计，互联网现在比较热门的新媒体的传播形式不下三十种，我给大家念念：数字电视，这都是２．０时代的东西，直播卫星电视、移动电视、网络电视、电线上网，什么叫电线上网？就是通过我们每家每户都有的电源插头，就是普通的民用电线上网，以后不要布网线，东北很多地方已经开始在试行了，用动力电直接可以上网了……

　　在国际化层面上比拼

　　最后，大家都在国际化层面上比拼。不是简单说在嘉兴、湖州、上海、杭州这几个城市我们比来比去，一上网就是国际竞争，一上网就是国际比赛，我们不能满足做这第一层的第一名。第二，我们要大力推进传统媒体的信息化、综合化、全员化的培训，只有这样，才能使我们原来的媒体长出两翼来，如虎添翼，虎虎生威，使得我们为老百姓做更多的服务。第三，要大力推进互联网站新技术的运用，特别是互联网２．０的新技术的运用，没有这些新技术的运用，我们可能不是给人家简单地甩掉，而是甩掉一代，那就太可怕了。

　　积极跟进，主动参与，要悦纳时代的阳光普照，因为互联网给予我们大家的是同样的机会！

　　◎专家链接

　　谢海光，上海市互联网舆论宣传领导小组办公室副主任、教授。

　　访谈

　　N于能

　　记者：对互联网产生的“双刃剑”的效应，我们该怎么看？

　　谢海光：互联网的正反两方面社会效应都很明显。我们应该对之趋利避害，扬长避短。互联网不管是虚拟的还是实然的，其越来越成为现代社会截然不同的重要组成部分。其社会性质越来越凸显，所以应该有规则，也能有规则进行依法管理。

　　记者：能否概括说明一下在ｅ时代，我们该怎样做？

　　谢海光：我们要学习贯彻胡锦涛总书记１月２３日关于互联网的讲话精神。第一，大力推进网络文化及其产品化、规范化、品牌化发展。第二，大力推进传统媒体的信息化、综合化的全业务革命。第三，大力推进互联网站的新技术运用。

　　记者：ｅ时代的新愿景是什么？

　　谢海光：我们要积极跟进、主动参与，悦纳时代的阳光普照。其次要累计创新、争取突破，做新技术的主人，最后要做到诚意服务、增进贡献，在提升自己的同时传递爱心、繁荣文化。