N见习记者 杜艳平

　　很多在公司上班的人通常会选择叫外卖来解决午饭问题，叫外卖时顺便向店家索要发票本是理所当然的事情，但这一要求却常常会被店家以各种理由拒绝。对此，市地税部门称，经营者不得以任何理由拒绝向消费者提供发票，否则有关部门将予以查处。

　　多次索要发票被拒

　　近日，在中环广场某公司上班的华小姐反映，她和同事经常在紫阳街上一家名为东轮快餐的店里叫外卖，由于平时叫的份额少，他们一般不要求店里开具发票。近来公司接连两次搞活动，订的外卖量比较大，每次消费金额都达到上百元，于是便要求开具发票以便报销。可是该店送餐员第一次以没带发票为由推托，第二次称当天店里的发票用完了，第三次干脆就称不记得了，并说店里没有小额发票，顾客需消费上万元才能开具发票。多次索要发票未果，华小姐向有关部门进行了举报。

　　对此，东轮快餐店的经理表示，华小姐可以到店里开具相应数额的发票。他解释，通常顾客到店里订购外卖时如果没提前说明要开具发票，送餐员就不会随身携带发票并及时提供给顾客，他建议经常到该店叫外卖的顾客可以以月结的方式到店里开具发票，“开具小额发票太麻烦，容易影响生意。”

　　店家很少主动提供发票

　　在记者采访时，中环广场内其他公司的员工纷纷表示，他们也通常是叫外卖当午饭，可是周边提供外卖的餐饮店很少会主动提供发票。“有时餐饮店也会在我们的要求下开具手写的就餐单，称改天可以去换。可谁专门为张发票跑去餐饮店啊？能给顾客提供就餐单，咋就不能开发票？同样是举手之劳。”李女士说。

　　一名不愿透露姓名的餐饮店主称，外卖都是免费送上门的，订购外卖数额小的送去一趟本身就不容易，再要开具发票就很不划算了。订购外卖数量大的，本身在价格上就给了一定的优惠，而且现在物价上涨，所赚利润极其有限，如果再提供发票就没赚头了。 

　　拒开发票将被查处

　　市地税局的工作人员表示，餐饮店有义务为消费者提供发票，商家不能以任何理由拒绝。“根据《中华人民共和国发票管理办法》第二十条规定：销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应向付款方开具发票。未按照规定开具发票，属违反发票管理办法的行为。对有这样行为的单位和个人，由税务机关责令改正，没收非法所得，并可以处1万元以下的罚款。”

　　该工作人员还表示，顾客消费，商家开具发票，这既是我国相关法律规定的要求，也是一种交易中的信誉凭证，既体现了商家的诚信，也便于消费者日后更有效地维权。税务部门提醒消费者，如发现经营者拒绝开具发票或有其他违反发票管理办法的行为，当事人可通过拨打12366进行举报。