N浦 航

　　网络电信诈骗金额动辄数千上万，一般人很难把汇款680元与电信诈骗联系在一起，但是，浦发海宁支行柜员以高度的责任心，及时识破冒充央行领导的中国梦圆梦兑现计划类电信诈骗，保护了人民财产。

　　6月15日，市民钱老先生神情急切地来到银行办理680元转账汇款，虽然汇款金额不大，但柜员仍按反诈“三问一告知”工作规范，主动询问转账用途、收款方身份信息。面对柜员的询问，钱老先生称近期加入“中国梦圆梦兑现计划”微信群，一名自称“中国人民银行潘功胜行长”的人员主动联条他，告知只需缴纳小额手续费，即可参与国家专项兑现项目，后续能领取数十万元高额补助款，并催促其尽快转账缴费。

　　浦发柜员凭借日常培训知识，判断这是一起典型冒名诈骗事件。此类骗局常年冒用央行、政府等名义，虚构国家项目和公职人员身份，以巨额收益诱导群众入群洗脑，再以手续费、激活费为由小额多次骗取资金，是公安部门重点预警高发诈骗类型。

　　面对客户的疑虑，柜员并未简单阻拦，一方面，拿出反诈宣传折页，逐条拆解骗局漏洞：人民银行公职人员绝不会通过私人微信群联系群众，不会私下要求群众转账缴费，所谓“低投入领百万补贴”完全是不法分子编造的诱饵，钱老先生的手机聊天记录，进一步佐证对方说辞全部存在疑点。另一方面，拨打辖区反诈民警电话说明情况，启动警银联动应急机制，请民警到场结合同类被骗案例开展普法宣讲，详细讲解“中国梦圆梦计划”系列诈骗作案套路，揭露骗子伪造领导身份、虚构国家福利的完整行骗流程。经过银行员工与民警共同耐心劝导，钱老先生终于意识到自己险些落入圈套，当即放弃转账操作，并当场删除涉诈微信群、拉黑陌生联系人，对网点工作人员连连道谢，表示今后不会轻信网上所谓“国家高额补贴项目”。

　　此起诈骗案件的成功堵截，得益于浦发银行持续强化一线员工反诈培训，熟悉各类骗局，常态化落实柜面反诈核查、完善警银协作机制。同时普及反诈防诈意识，持续织密全民金融安全防护网，全力守护广大人民群众财产安全任重道远。