N钟航

　　近日，中国银行平湖东湖支行组建金融宣传小队，深入辖区农贸市场、沿街商铺、服装城等经营场所，开展“不得拒收人民币”主题宣传活动。

　　“老板，人民币是法定货币，面对面经营必须支持现金支付，这不仅是规定，还能留住老年客群呢！”小队队员身着工装，带着宣传折页逐一走访商户。队员们结合央行公布的典型案例，详细解说《人民币现金收付及服务规定》核心要求，告知拒收现金属于违法行为，可能面临行政处罚。不少商户听完后当即表示，会在收银台张贴“支持现金支付”标识，主动接纳现金付款。

　　在农贸市场，队员们重点向摊贩讲解零钞兑换、残损币回收等便民服务，针对老年消费者用现难的问题，宣传小队特别提醒商户，备足零钱、畅通现金收付通道，既能保障特殊群体权益，也能拓宽经营客源。

　　活动中，队员们还普及维权渠道，向商户和过往市民告知遇到拒收现金情况可通过12345、12315等平台投诉举报，发放人民币防伪手册，讲解“一看、二摸、三听”的假币识别技巧，助力商户防范收现风险。

　　接下来，支行将建立长效宣传机制，持续优化现金服务，让现金支付与非现金支付兼容共生，切实守护每一位消费者的支付选择权，为构建和谐流通环境贡献金融力量。