N晚报记者 戴瑞雪

　　N通 讯 员 杨时燕

　　记者近日从市公安局获悉，今年7至8月，全市公安出入境接待大厅出入境证件办证量超44900证次，与去年同期相比上涨21%。受签证互免的利好加持，短线出境游的铁三角“新马泰”重回群众视野，巴黎奥运会也成今夏欧洲出境游的重要“引擎”。市公安局出入境管理局积极落实“专场办”“延时办”“专窗办”“特事特办”等服务措施，顺利护航暑期办证高峰。

　　家庭游及学生团队成暑期出境主力军

　　上周末，刚退休的张女士和爱人结束了十多天的行程，从马来西亚吉隆坡顺利返回家中。“马来西亚免签证，我跟老伴就想去看看远嫁的女儿。”张女士告诉记者，吉隆坡的商场和饭馆里能看到很多中国游客，到处都有中文标识，出行非常便利。

　　记者了解到，今年暑假期间，嘉兴市民办理各类出入境证件以旅游为主要事由，旅行目的地以日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国等国家以及中国香港、澳门为主。家庭游、亲子游、学生团队赴境外参加夏令营成为暑期出入境的主力军。

　　市公安局出入境管理局公民因私出国（境）服务管理科科长姜春华介绍，在航班量逐步恢复、免签政策利好的背景下，传统的东南亚、日韩等地依旧是暑期市民出境的热门选择，此外，巴黎奥运会也发挥了巨大的流量效应，“今年暑期前往法国、德国、西班牙等欧洲国家的市民也不少，热度大幅上升。”

　　高效服务打造“家门口”的便捷出入境

　　对照以往暑期出入境办证的“高峰场面”，全市出入境管理部门提前预估今年暑期的办证趋势，提前谋划部署，确保群众办事“最多跑一次”。

　　“我们提前备好材料，按照通知时间赶过来，拍完照片后，几分钟就能办好，省心又省力。”近日，市公安局出入境管理局为经开区某所学校的夏令营团队开通了预约办证绿色通道，受到家长和学生的充分肯定。

　　为应对暑期学校组织游学、研学等出境团队，出入境部门开通了绿色通道，通过“民警提前介入，集中统一办理”等举措，提供最优办证服务，确保团队顺利出行。

　　“公民出入境证件实行全国通办，全市9个出入境接待大厅和9个派出所出入境延伸受理点都能办理。”市公安局出入境管理局局长潘新华介绍，市民可选择就近办证点，或通过预约平台查找相对较空的办证点进行预约办理。“针对不同群体，各个办证点都推出了‘周末办’‘延时办’‘陪同办’等服务，针对符合急事急办条件的群众和企业开通7×24小时绿色通道，确保急事急办、特事特办。”潘新华说。

　　专业队伍持续擦亮出入境服务品牌

　　完善的服务，离不开队伍的支撑。为了全方位做好窗口服务工作，嘉兴出入境通过常态化业务练兵，不断增强窗口人员的业务能力和知识储备。

　　前不久，民警王利民在窗口受理业务时，发现市民梁先生填写的申请材料上，地址一栏的路名存在明显错误。“他填写的是两条路的交叉路口往东100米某店铺，但这两条路距离很远，没有关联。”王利民当即提醒梁先生，并让其重新填写申请材料。“填的时候着急了，漏了一个字，如果不是民警仔细核对发现问题，可能就邮寄不到我手中了。”梁先生对民警的认真负责连连点赞。

　　“涉外无小事，必须对每一位办事群众的每一笔业务负责。”市公安局出入境管理局政委沈妍说，出入境窗口工作并不是简单的机械重复，只有不断磨炼、积累才能练就专业高效，才能获得群众的满意和信任。“每一位申办人情况不同、需求不同，我们要始终站在他们的角度来考虑问题。”在沈妍看来，这也是全市出入境管理部门40年来保持“队伍零违纪、办件零差错”的秘诀。

　　据统计，今年初以来，全市出入境管理部门已累计服务群众18.6万余次，为群众提供急事急办服务800余人次，为企业提供急事急办服务2000余人次。