N晚报记者 邹 潭 通讯员 李 理
“以前车子停在网约车停车场上等客人,想去厕所很不方便。现在停车场上建了一个驿站,不仅有公共厕所,还有加水站、微波炉,感觉像多了个温暖的家!”昨天,嘉兴高铁南站“嘉工驿站”迎来第一个开放日,看到这样的变化,老司机陈振由衷地感叹道。
城市的底色,是对劳动者真诚的关爱与尊重。记者从市总工会获悉,嘉兴市总工会联合经开区总工会及长水街道总工会在嘉兴高铁南站网约车停车场为网约车司机打造了一个24小时户外劳动者服务站点“嘉工驿站”,围绕“暖心服务、舒心休息、安心出行”服务目标,为网约车司机构建一个“续航”的“温暖坐标”。
满足网约车司机最迫切的需求
临近国庆,高铁南站的车流量已经显示“增势”,网约车停车场的车位几乎是“座无虚席”。“这里什么时候多了个驿站?”“这个驿站是干什么用的?”对于网约车停车场突然多出来的一个小屋,许多司机感到新鲜又惊喜。
“今天天气有点热,进来喝杯凉茶,休息一下……”看着围着驿站的司机,双溪湖社区志愿者热情地招呼他们进驿站休息,“这是我们的驿站开门码,以后您只需要用手机扫一下,就可以打开。”同时,双溪湖社区还为网约车司机送上了暖心礼包,并邀请交警为网约车司机带来了一堂交通安全课。
城市的温度,体现于百姓生活的点点滴滴中,一座座驿站的落成,让更多户外劳动者感受到“娘家人”的关爱。
嘉兴高铁南站是综合性的交通枢纽,网约车停车场一天有四五千辆车进出,吃饭难、喝水难、如厕难、休息难等问题困扰着来来往往的网约车司机。观察到这一情况后,市总工会立即对站点选址、建设标准等方面进行了详细调研,经过几个月的布局、建设,高铁南站“嘉工驿站”成立。
能歇脚、饮水、热饭、如厕、给手机充电……“嘉工驿站”虽然面积不大,却能满足网约车司机最迫切的需求。
“有这样一个驿站太好了,我的好多同行朋友还不知道,一会儿我就在群里发个消息,让大家路过的时候都来瞧瞧!”来自重庆的刘小明告诉记者,今年是他来嘉兴当网约车司机的第三年,城市的暖心关怀让他不再有异乡人的孤独感。
打造户外劳动者“15分钟服务圈”
嘉兴高铁南站“嘉工驿站”的成立,只是我市用暖心服务关爱户外劳动者的一个缩影,类似这样各具特色的工会暖心驿站已经遍地开花。截至目前,全市累计建成户外劳动者暖心驿站1423家,服务户外劳动者超过46万人次。
如今,每个“嘉工驿站”都标明了该驿站主要服务哪些群体、开放时间、能提供哪些服务。“这是为了让所有户外劳动者都明确知道这个地方是暖心驿站,可以进来休息,不要有顾虑。”市总工会法律与权益保障部副部长潘寅超说。
为了让各站点更有温度,我市总工会还持续加大繁华商圈、商业综合体标杆型站点以及24小时智能化服务站点的建设改造提升力度,目前,全市纳入省市民生实事项目的120家站点均实现户外劳动者“15分钟服务圈”覆盖。
如何让工会驿站运行得更好?“在每个驿站的醒目位置,我们都设置了工会驿站意见征求本,并同步开展‘户外劳动者评驿站’‘当一天站长’等活动,在工作中常态化收集驿站建管用意见建议,及时发现问题、解决问题。”潘寅超告诉记者,智能化运作、24小时开放正是他们提到的意见之一。
小站充满大爱。在嘉兴“可观可感”的暖意中,一张方便市民群众、彰显城市温度的爱心服务网正在不断编织。