N晚报记者 严 涵 通讯员 朱 蕾 漫画 李泽峰

　　时代在变，劳动者的就业形态也在变。放眼嘉兴各地，网络主播、外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者群体正依托互联网平台逐渐壮大，成为职工队伍的重要组成部分。

　　网络主播在直播间卖力营销，吸引众多粉丝；外卖员和快递员穿梭在城市大街小巷，及时将客户心心念念的“宝贝”送达……大家的日常生活时刻被这些新就业形态“妆点”，构成了数字社会的“肌理”。

　　新就业形态劳动者的就业状况与社会保障等情况如何？对此，国家统计局嘉兴调查队近日走访相关部门和三家平台企业，并对全市105名新业态劳动者开展专项问卷调研，护航新业态劳动者高质量就业，让就业“新”人更有获得感。

　　超级就业“蓄水池”

　　“这款羽绒服面料防风又防水，穿上它能温暖你的整个冬季……”一排排时尚的冬季女装挂满衣架，90后二胎宝妈晓依正在直播带货。她对衣服的特色如数家珍，吸引直播间的“老铁们”纷纷下单。

　　做带货主播前，晓依曾是“996”上班族，生二胎后当起网络主播。作为本次调研的对象之一，晓依坦言，“通过朋友圈、抖音直播等方式卖服装，工作时间灵活可控，可以在照顾家庭的同时赚取一定收入补贴家用。”

　　95后胡林是一名网约货车司机，去年加入某货运平台，工作一年来最大的感受是，只要努力，就能月入过万元，“利润还是可观的，我打算继续做下去。”

　　像晓依、胡林一样，现在越来越多的年轻人青睐新职业，进军新领域。

　　本次参与线上问卷调研的105名新业态劳动者的就业形式涵盖互联网营销、互联网家政、互联网教育培训、网约车司机、网约配送员等，平均年龄33岁。在调研问卷“选择从事新就业形态工作的原因”中，“时间灵活自由”认可度最高，占比为48.6%，其次为“就业门槛低，年龄、学历等方面限制少”，占比为36.2%。

　　正因为新业态就业兼具稳定性和灵活度，年轻人对这类职业认可度大大提升。调研显示，44.9%的受访者新业态从业时间在3年以上，32.3%的受访者在1年到3年之间，15.2%的受访者在半年到1年之间，7.6%的受访者不满半年。对于未来的就业打算，43.8%的受访者表示将“继续从事当前这份工作”，占比最高。

　　当然，一份理想的工作总逃不开薪资待遇的话题。从调研的新业态劳动者收入情况看，月收入5000～6999元和7000～9999元的受访者占比最高，均占32.4%。在收入满意度方面，22.9%的受访者表示“比较满意或非常满意”，38.1%的受访者表示“一般”。

　　市人力社保局的相关数据显示，当前嘉兴市新业态劳动者达14.52万人，其中网约配送劳动者5.18万人、网约客运劳动者3.12万人、网约货运劳动者3.42万人、快递物流劳动者2.85万人。以新就业形态为代表的灵活就业，已成为超级就业“蓄水池”，对于稳定和扩大就业具有重要意义。

　　就业“新”人有困境

　　由于是新型就业形态，不少职业的规范和规则体系还在形成之中，因此就业“新”人面临不少的问题和挑战。

　　“干这行是很累的，每天早出晚归是常态。”90后外卖骑手王勇选择每天“超长待机”，来获取更高的收益。碰到雨雪天气爆单，收入会更多，王勇曾在一个台风天连续跑了70多单，单日收入近400元。不过，据他说这还不是“最佳战绩”。

　　生活面前，挣钱才是硬道理。于新业态劳动者而言，获得高回报就意味着失去宝贵的休息时间。调研结果显示，105名新业态就业受访者中，84.8%的受访者每天工作时间超过8小时，其中每天工作时间达到12小时以上的占24.8%，在11～12小时的占15.2%，8～10小时的占44.8%，7小时以下的仅占15.2%。

　　高强度工作之下，新业态劳动者向往合理的薪资报酬、必要的休息时间。在调研中，“目前新就业形态工作中最需要的劳动权益保障”中，58.1%的受访者选择“在法定节假日获得高于正常工作时间劳动报酬的合理报酬”，占比最高；52.2%的受访者选择“提供必要休息制度”，占比排第二。

　　综合近年来出台的有关规定，调研发现，餐饮配送的问题还主要体现在骑手安全、社会保障兜底等方面。近年来，外卖骑手的职业伤害风险问题受到社会高度关注，为此，人社部启动了职业伤害险试点政策，尽量为外卖小哥提供安全保障。

　　然而，新业态劳动者职业多样，兜住“新”职业安全之“底”依旧任重道远。

　　调研中发现，部分新业态劳动者较为年轻，对社会保险的重要性认识不足，参保意识普遍较弱。参与调研的新业态劳动者中，有21.9%的受访者表示“未与平台企业之间签订任何合同或协议”，39.0%的受访者表示“没有购买任何保险”，63.8%的新业态劳动者对于自身权益保障表示“一般或不满意”。

　　不仅就业“新”人有困境，新业态平台企业也存在发展隐忧。

　　本次调研的三家平台企业均反映了对口专业人才的招揽之难。一家提供软件和技术服务的企业表示，信息技术人才多倾向于前往上海、杭州工作，企业需要付出更多报酬吸引信息技术人才留在嘉兴；一家提供电商服务的企业表示，当前互联网营销、咨询人才难招难留，公司陷入外来专业人才难引进、本地培养人才留不住的尴尬局面。

　　新职业体系亟待完善

　　近期，人社部发布了云网智能运维员等19个新职业，并将直播招聘师等28个新工种纳入国家职业分类大典，多数新职业与平台经济相关。

　　新职业、新工种“入编”，坚定了新业态劳动者的发展信心。嘉兴职业技术学院电子商务专业学生小凡说：“网络主播有了‘身份证’，让我对未来更有信心，成为一名知识型网络主播的理想图景也更加清晰了。”

　　随着嘉兴平台经济、共享经济的蓬勃发展，新业态劳动者队伍日益壮大。当前，嘉兴平台经济主体达14.5万家，开展直播的商家超7000家，形成了皮草、毛衫、羽绒服、小家电、粽子等多个平台经济产业带，部分特色产业引领全国。

　　部分新职业、新工种虽已“入编”，但仍处在“野蛮生长”阶段，面临社会认可度不高、职业标准不清、专业人才不足等挑战。要如何标准化、系统化促进新业态劳动者就业高质量发展？

　　嘉兴国调队相关负责人认为，发布新职业、新工种是促进职业可持续发展的开端，要尽早在规范认证、人才培育等方面做出系统性安排，促使新职业、新工种成为新的就业增长点。

　　让温暖与政策同行。新业态劳动者在管理上往往涉及多个部门，建议进一步明确直播经济等新业态主管部门，探索建立多部门组成的协同机制，加强发展新就业形态政策供给。

　　让和谐与保障相伴。建议持续开展新就业形态劳动者劳动权益保障专项行动，实施平台企业用工联合行政指导，强化对劳动者的劳动权益保护，引导平台企业及用工合作企业健全用工管理制度，促进新业态领域劳动关系和谐稳定。

　　让人才与平台共荣。平台经济是发展新质生产力的重要组成部分，建议推进高等教育和职业教育专业设置，推动人才培养模式与新技术、新业态、新模式发展衔接匹配，引导新业态劳动者积极参加各类职业技能、法律知识、安全生产等培训。

　　总之，要做新就业形态劳动者看得见、找得着的“娘家”，让他们更好地融入城市发展“肌理”，与嘉兴实现“双向奔赴”。

　　（文中调研对象均为化名）

　　劳动力调查小科普

　　●劳动力调查是什么？

　　劳动力调查是一项重要的民生调查，通过劳动力调查得到的调查失业率是宏观经济四大指标之一，对于反映就业形势、改善民生发挥着重要的作用。

　　●劳动力调查有什么意义？

　　能够及时、准确地反映我国城乡劳动力资源，就业和失业人口的总量、结构及分布情况，为政府准确判断就业形势、制定和调整就业政策、加强就业服务提供依据。

　　●为什么抽中我家？

　　劳动力调查是一项抽样调查，国家统计局根据科学的抽样设计，每月共调查约34万户家庭，抽中户连续调查2个月。如果有一天抽到你家，请积极配合！

　　●抽中我该怎么办？

　　调查员会提前联系，确定上门时间，每月10日至14日入户调查，请积极配合调查，如实回答调查员问题。

　　●会不会泄露我的隐私？

　　不会。依据《统计法》第十一条，统计机构和统计人员对在统计工作中知悉的国家秘密、工作秘密、商业秘密、个人隐私和个人信息，应当予以保密，不得泄露或者向他人非法提供。