N晚报记者 周祎欣 图片由AI辅助生成
“不仅仅是驾培行业遇到凛冬,行业内部也有很多‘套路’。”此前,晚报“一线”栏目刊发《凛冬将至?嘉兴驾培行业热潮退去》,揭示了嘉兴驾培市场生源萎缩、成本高企的生存困境。报道刊发后,有从业者和学员打来热线电话反映,不仅仅是因为遇见行业寒冬,市场内也有不少问题让学员倍感“心凉”。
记者随即走访嘉兴多家驾校,了解目前驾培行业现状。
记者以报名者身份,走进了市区城东片区的一家驾校。
“学时你不用担心,我们会帮你‘刷学时’,保证你能约考。”面对记者的咨询,一名年轻教练拍着胸脯保证。当记者询问是否需要每天来练车时,他摆摆手说道:“不用那么勤,科目二练个四五次就行,科目三也差不多。”
“这合规吗?”记者试探性地问道。对方笑了笑说:“现在都这样。以前学时卡得严,成本高,现在我们自己能操作,省事。”
一旁,也有正在学习的学员附和:“上班族学车时间本就不多,技能掌握了就行,多亏了教练帮忙‘刷学时’,缩短了我的拿证时间。”
记者了解到,所谓“刷学时”,是指通过技术手段虚构或篡改学员的培训时长。根据《机动车驾驶培训教学与考试大纲》及相关地方政策,学员必须完成规定学时后,方可预约参加相应科目的考试。但在利益驱动下,一些驾校和教练购买“学时作弊器”或利用系统漏洞,让学员“足不出户”完成打卡。
记者又在其他驾校咨询:“平时上班非常忙碌怎么办?”有教练直接答复:“理论课我们都能‘帮忙’,你手机上刷刷题就行,能省两天时间。”甚至有教练直接私下告知,想要价格优惠可以帮忙在异地报名,实际上在本地学,这样操作能再便宜两三百元,同样不用参加理论培训。
“在我们这里,为学员报名后,要等车管所审核通过再上课,上完课才能进行考试。”秀洲区某驾校彭姓负责人向记者反映,“但有的驾校报名后直接能考试,理论课根本不用上。学员反过来问我‘别的驾校都不用上课,你们怎么这么麻烦’,让我们这种按规定操作的驾校很无奈。”
而对于这些“省事”的做法,有部分学员坦言:“平时工作忙,抽时间培训学习还得请假,如果驾校能帮忙‘刷学时’,省去我的跑腿时间,很乐意接受。”
驾培“刷学时”成公开秘密 “足不出户”完成打卡
准入门槛降低 教练素质参差不齐
在南湖区某驾校的训练场边,一位从业二十余年的资深教练老李聊起如今驾培教练的入门方式,语气中透着些许感慨:“现在只要5年内没出过重大事故,拉一张‘安全证明’就能备案当教练。”
他所说的“安全证明”,其实是当前教练员备案管理中的一项基本材料。根据现行《机动车驾驶员培训管理规定》,对教练员的管理是“备案制”。也就是说,只要持有相应车型的机动车驾驶证、年龄未满63周岁,并满足一定的安全驾驶经历和相应车型驾驶经历,便可到运管部门备案,审核通过后即可从事教练工作。
以小型汽车教练为例,申请者需具有5年以上安全驾驶经历,且有3年以上小型汽车驾驶经历,并拥有高中或中专以上学历。
“过去我们是‘持证上岗’的,但是2016年开始国家取消了机动车驾驶培训教练员从业资格证认定。”老李回忆当初“上岗”的不易,“要考理论、考实操,考官就坐在副驾驶位置,你一边开车一边口述教学要点,怎么跟学员解释这个项目、怎么纠正错误,都得说得清清楚楚,每两年还要到杭州参加一次为期一周的培训。”
取消教练员证,主要目的是通过简化行政审批、降低驾校运营成本,有效激发驾培市场活力,促进行业高质量发展。而一位驾校负责人向记者反映,近年来市场上出现了一些新入行的教练,他们购车成本低、收费灵活,“有些人甚至连训练场地都是临时租赁的厂房或空地,这样的‘低成本运营’,在一定程度上削弱了学员的学习体验和权益保障。”
黑中介“截胡”
“全包价”变“无底洞”
最让正规驾校头疼的,其实是来自网络平台上的“李鬼”。大陆驾校管理人员告诉记者,在百度地图、高德地图、抖音等平台上,有人用“大陆驾校”的名义注册后登记招生电话。学员拨打的电话被转接到中介那里,学员以为联系的是正规驾校,实际却被带往无名场地。
该驾校杨姓副校长亲身“卧底”了一次。她在平台上找到驾校的电话打过去,对方很快安排了一辆无标识的教练车来接她,开车的是个二十岁出头的年轻人,外地口音。车子没有开往大陆驾校的场地,而是七拐八拐,把她带到了一家厂区内的空地上。场地上有人在练车,但没有任何驾校招牌。
“我问他,你们车上怎么没有‘大陆’两个字?他支支吾吾,最后说‘信不信由你’。”杨校长注意到,对方给出的价格看似优惠,但后续产生的各种隐性收费令人防不胜防。“中介把人拉来,自己抽成几百元,再转给下一个,层层盘剥,最后到教练手里没剩多少钱。教练只能再从学员身上找补——补训练费、打卡费、油费,‘全包价’变成了‘无底洞’。”
更令人无奈的是维权困境。“我们打了12345、市场监管局甚至报警电话,都处理不了。”杨校长说,中介使用的多是虚拟号码,频繁更换,平台方也以“用户发布”为由推卸责任。
这种“截胡”造成了生源流失,损害了正规驾校的声誉,学员学完之后可能技能不过关,连驾照都拿不到,最终投诉无门。
曾经红火的驾校如今门可罗雀,种种问题又相继暴露,嘉兴驾校何去何从,是否有破局之法呢?“一线”栏目将持续追踪。
