N晚报记者 周祎欣

　　通 讯 员 李盈颖

　　本报讯 近日，嘉通交运集团大新路公交枢纽站“慧娟工作室”内暖意融融。省劳动模范、市政协委员、95路公交驾驶员张慧娟，与若尔盖订单班的在岗实习生、青年驾驶员围坐一堂，以一场面对面的分享，将22年来一线驾驶的经验倾囊相授。

　　座谈中，张慧娟亮出了自己总结提炼的工作方法。她笑着说：“开车这事，稳比快重要。出车前细心检查，行驶中做到起步慢、刹车缓、靠边近、礼让多。”结合真实案例，她将“热心、耐心、细心、关心如何落到服务细节中”一一拆解，“公交是城市流动的文明窗口，你用心了，乘客自然感受得到。”干货满满的分享让在场学员频频点头，还有人悄悄在笔记本上记下关键词。

　　来自若尔盖的藏族姑娘扎西措率先发言，语气中满是钦佩，“慧娟师傅这么多年零事故、零投诉，真了不起！我们跟车实习这段时间，越来越体会到安全和服务的重要性，一定要好好向您学习。”

　　嘎让是第一批订单班学员，去年已正式上岗。他结合实操经历谈体会，也抛出自己的困惑：“有时候路上车多，心里还是会慌。”张慧娟笑着接过话茬：“刚上路都这样，我当年也慌。多练多问，慢慢就有了底气。”

　　座谈结束后，课堂“搬”进了场站公交车厢。张慧娟现场演示出车前安全检查、应急设施使用等实操要点，手把手带着学员熟悉每一个细节。“这个应急开关的位置要记牢，关键时刻一秒都耽误不得。独立上岗前，这些动作必须练成肌肉记忆。”一句句叮嘱，透着公交人的认真与热忱。

　　“今天这样手把手教，真的很实用。”学员们感叹，这场分享既有理论又有实操，让自己对岗位责任有了更深的理解。

　　从课堂到车厢，从理论到实操，这群年轻人正一步步实现从“学员”到“公交人”的转变。他们的成长，也是嘉通交运集团深化东西部协作、推动技能帮扶的生动缩影。

　　“未来，我们将继续依托‘慧娟工作室’平台，做实做优‘传帮带’机制，让更多年轻驾驶员在交运大家庭中成长、成才、出彩，共同擦亮城市公共交通的文明窗口。”嘉通交运集团相关负责人表示。