N晚报记者 徐杨蕾 通讯员 张榆

　　“昨晚睡得怎么样？”在嘉兴市第五医院（嘉兴市康慈医院）临床心理科，护士们的工作有些特殊。她们不仅要打针、发药、监测生命体征，更重要的是倾听、共情和陪伴。

　　临床心理科的护士长、副主任护师周凤亚就是其中一员。她的口袋里，除了笔记本和笔，还装着耐心和温暖。“当好一名心理科护士的核心，不是针打得有多好，而是让患者信任你，愿意向你倾诉。”周凤亚说，“当他向你倾诉的那一刻，疗愈就开始了。”

　　这种日常对话中的心理关怀，正是嘉兴关注全民心理健康、倡导公共心理服务的生动缩影。从病房里的每一次倾听，到全社会对“情绪自由”的接纳，心理健康的理念正在从专业机构走向更广泛的人群。

　　有温度的“情绪陪伴”

　　周凤亚从事护理工作已超过20年。2008年，她来到嘉兴市康慈医院老年科。本就对心理学感兴趣的她，在这片新土壤中找到了方向。她开始边工作边学习心理学，自修课程，考取心理咨询师证书。

　　随着学习的深入，周凤亚的心理学知识逐渐丰富和系统化。她将这些知识运用到工作和生活中，潜移默化间，家庭沟通更顺畅，家人彼此也更理解。这让周凤亚萌生了一个念头：能不能让自己掌握的知识发挥更大的作用？

　　抱着用心理学知识帮助更多人的想法，3年前，她来到了临床心理科。在这里，药物治疗只是基础。“在心理科，我们关注的不仅仅是身体的疼痛，很多人的痛苦根源在心里。”周凤亚告诉记者，心理科需要关注许多以往不被注意的细节。比如，很多患者对用药有顾虑，怕上瘾、怕戒不掉、怕有副作用，“我们就给大家解释，讲解药物的作用机制，消除他们的顾虑。”

　　真正花时间的是陪伴。心理学认为，情绪爆发时，往往不是当下事件在影响人，而是背后未处理的创伤、信念或过往经历在“作祟”。周凤亚的工作之一，就是帮助患者看到这一点。当患者想不通“我为什么会出现这些情况”时，她会引导患者思考：“这跟我的过往经历有什么关系？跟我的家庭、学校、工作中的人际关系有没有关联？”

　　除了个体交流，科室还经常组织团体活动，如巴林特活动、家庭雕塑等。在角色扮演中，患者尝试换一个角度看待问题。“在团体中，大家能体验到很多，看到同样境遇的人怎么处理，跳出自身视角看问题，也在沟通中感受到被理解、被接纳。”周凤亚说。

　　不需要永远“情绪稳定”

　　每年5月是嘉兴市全民健心月，5月20日和25日并列为全民健心日。“情绪问题是很平常的，就像感冒发烧一样，不舒服了就要看医生。我们倡导日常关注心理健康，心理学的大众化，就像营养学的大众化一样重要。”周凤亚告诉记者，但是很多时候，大家可能意识不到自己的情绪出了问题，“如果出现严重失眠，比如连续3天都没怎么睡，或许背后就有心理层面的原因。”

　　那么，当情绪出现问题时，该怎么办？首先，当焦虑来袭时，可以尝试简单有效的“54321方法”。具体来说就是：说出你眼前看到的5样东西、4种身体接触到的感觉、3种听到的声音、2种闻到的气味，以及1种尝到的味道。

　　这个练习的目的是帮助你迅速将自己的注意力“锚定”在当下。因为焦虑的本质往往是对尚未发生的未来产生担忧，当你把感官拉回到此时此刻，焦虑感就会得到缓解。

　　当情绪突然变差时，也可以试着识别自己脑海中闪过的“负性自动思维”。如果不自觉地想“我什么都做不好”，这时不妨心平气和地反问自己：“我真的什么都做不好吗？有什么具体的证据能证明这一点？如果换成我的朋友遇到同样的情况，他会这样评价我吗？”在这个反问和自我寻找证据的过程中，你往往会发现：“原来我并没有自己想的那么糟糕。”

　　为了预防情绪崩溃，可以提前为自己建立一个“情绪急救包”。也就是说，在情绪平稳的时候，先想好当情绪来袭时自己要怎么做。这个急救包可以是一首能让你平静下来的歌曲，也可以是一个你完全信任的人，提前约定好，当情绪崩溃时发送一句“我现在需要陪伴”，就会及时得到支持和安慰。

　　“我还想介绍一个词，叫‘情绪自由’。”周凤亚分享道，“我们有时候太强调情绪稳定了，会为自己出现暴躁情绪而自责。其实，我们要允许自己产生情绪波动，学会接纳自己的情绪，也要允许自己有‘坏日子’。请相信，坏日子和坏情绪，终究都会过去的。”