N通讯员 钱月月 胡雨萍

　　本报讯 当乡村小路不断延伸，派出所的守护“前哨”已悄然拓展至方寸屏幕。一个个警民微信群，化身随叫随到的“线上警务室”；一张张“指尖警务”织就的连心网，让平安时刻在线。

　　“你好，我孩子生病住院，家里人送的日用品在途中不慎遗失……”5月9日，平湖市公安局林埭派出所警民微信群里弹出一条求助信息，民警立即“键对键”响应，通过监控追踪比对，找到捡到物品的朱大伯，随后联系双方在派出所完成交接。

　　这样的暖心小事，每天都在林埭派出所“指尖警务”平台上演。群众拿错快递，民警通过监控快速联系失主，为快递员避免赔偿损失；小店顾客少付货款，老板在微信群@民警后，民警打电话促成对方体面补付差价。这些看似“鸡毛蒜皮”的小事，却是影响群众幸福感的“大事”。

　　今年以来，辖区快递、田间农作物及家禽渔获被盗等“小案”发案率同比下降20%，破案率同比上升33.33%。一升一降，是“指尖警务”将矛盾化解在萌芽、将服务前置到指尖的生动实践。

　　反诈是一场没有硝烟的持久战。今年1月，辖区范先生收到一张特殊的“裸照视频截图”，对方威胁“不转账就发送至其所有通讯录好友”。面对似是而非的画面，范先生惊出一身冷汗，第一时间通过微信联系民警。警方快速甄别，确认这是一起AI换脸诈骗，一条微信消息，成功阻断了一起电信网络诈骗。

　　企业反诈宣传群、沿街店面群、网格群、新居民宣传群……每个社区民警的手机里，都有3至5个警民联系群。群众遇到可疑情况，只需在微信上咨询，便能得到及时解答。

　　绿水青山就是金山银山。林埭派出所以生态警务为抓手，组建“清溪生态义警队”。“在林埭东方红村对面小树林发现多张捕鸟网！”义警队员在微信群发布线索后，民警迅速联动处置，共清理捕鸟网9张，解救鸟类4只。这样的联动，如今已成为“指尖警务”守护生态的日常。

　　“清溪生态义警队”队员发现线索后通过微信“随手拍”上传，民警第一时间响应、精准处置。从一张捕鸟网到一处破损窨井盖，从一堆燃烧的秸秆到一辆无人认领的车，这些不起眼的“小问题”，在“指尖警务”的调度下，均得到及时解决。“清溪生态义警队”自成立以来，累计发现并处置生态类问题60余件，修复损坏护栏、警示牌等公共设施20余处。

　　林埭派出所的“指尖警务”，正悄然重塑新时代警民关系，以“键对键”拉近警民关系，用“实时响应”替代“来回奔波”，用看得见的实效，跑出便民利民“加速度”。