N文 朱鑫 漫画 李泽峰
临近618大促,北京市市场监管部门约谈淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书等平台,直指“百亿补贴”存在虚假宣传、规则不透明、信息公示不规范等问题,再次将电商营销“水分”推至舆论前台。
所谓“百亿补贴”,已逐渐异化为营销符号。表面力度惊人,实则可能叠加券包、复杂门槛、先涨后降等操作,让补贴变成“数字游戏”,消费者获得感打了折扣。热热闹闹的口号之下,真实让利却未必同等兑现。
平台热衷“数字竞赛”,源于流量焦虑与价格战惯性。在电商传统逻辑中,大额补贴更易换来点击与停留,但真实成本与长期价值被弱化,规则披露不充分也进一步加剧了信息不对称,使得促销常常只是“看上去很美”。
靠吹泡泡撑起来的内卷竞争,注定走不远。补贴看似热闹,实则透支信任,不仅扰乱市场价格预期,让消费者难以判断真实价位,也挤压商家以品质与服务竞争的空间,推动行业不断滑向低水平内卷。
监管的约谈,正是给沉迷低价噱头的平台敲响警钟。挤掉补贴的水分,需要常态化约束。平台应提升规则透明度,明确补贴构成与适用条件,加强商家信息披露,压缩“文字游戏”的空间。监管部门要持续压实责任,遏制虚假宣传,同时引导竞争从补贴比拼转向服务能力、供应链效率与产品品质的较量。
当补贴退去泡沫,留下的才是商业底色。告别虚有其表的补贴噱头,跳出低价竞争的惯性思维,把心思用在提升服务、优化体验上,电商平台才能真正赢得市场。毕竟,商业的本质从来不是吹泡泡,而是踏踏实实创造价值。
