N晚报记者 徐杨蕾
通讯员 沈梦婷 徐桢真
本报讯 “最近家里怎么样?”“有什么需要就跟我们说。”“天气有变化要注意身体。”近日,在桐乡市屠甸镇一栋住宅楼前的空地上,居民们围坐在一起畅所欲言,镇村干部耐心聆听并给出反馈,这里正进行着一场温馨的“网格夜话”。
这是屠甸镇“嘉”里有事“桐”你来办“网格学堂”下基层系列活动的一环。连日来,屠甸镇通过加强专业队伍建设、广泛收集社情民意、融合多元治理资源等形式,不断提升群众参与度、满意度。
一条板凳、一张社情民意收集表、一份问题解答清单……通过多种多样的形式,屠甸镇将“网格学堂”与群众自治紧密结合,为群众参与基层治理搭建平台、降低门槛。除了这场“网格夜话”之外,还有“石泾讲堂”“板凳议事”等品牌,以“听民声、聚民智、议民事、解民忧”为出发点,将“学堂”延伸至群众“家门口”,以便更加准确地了解群众的需求和诉求,为他们开展“定制服务”。
“为了让网格服务更加多元,我们因地制宜用好各类场地和资源,打造更贴合群众的‘网格学堂’。”屠甸镇相关负责人介绍,依托三治联动中心工作站,公安、综合执法、司法等各职能部门下沉至网格层面,强化联动效能,现场“开方”,确保群众的问题能够及时、有效、精准地化解处置。充分利用文化礼堂、新时代文明实践站等,以德治为引领,增强群众道德观念和社会责任感。同时,将“网格学堂”融入“三治积分”管理办法,激励群众积极参与“网格学堂”获取相应积分,形成以分促学、以学促治的有效机制,激发群众参与基层治理的积极性。
截至目前,屠甸镇累计组织“网格学堂”活动12场,参与群众350余人,收集问题40余个,排查化解纠纷9起,为群众办实事50余件。
如何才能更好地为居民服务,为居民解忧?增强网格队伍实力是关键。为此,屠甸镇依托“网格学堂”下基层活动,邀请资深调解专家开展集中培训、深度案例剖析等,为网格长、网格员传授调解技能,提升基层治理力量的综合素养。
值得一提的是,屠甸镇还以网格为最小单元,建立群众微信群,开展线上“学堂”,拓宽信息收集与反馈的快速通道,形成双向互动的良好氛围,让群众的问题得到及时解决。
接下来,屠甸镇将持续深化网格化管理,全力推进“嘉”里有事 “桐”你来办“网格学堂”下基层系列活动,以群众需求为导向,不断创新和完善基层治理体系,为群众提供更加优质、高效的服务,推动基层治理现代化不断向前发展。