N晚报记者 王卫国

　　通 讯 员 王丽丽

　　本报讯 民生无小事，枝叶总关情。近日，南湖区新嘉街道月河社区人大代表联络室以“三微工程”建设为抓手，聚焦辖区老年群体出行“急难愁盼”，精准发力推进建银桥下台阶扶手加装与更换项目，用“微改造”筑牢老年人出行安全防线，以“微实事”传递社区温情，切实把民生服务送到群众心坎上。

　　此前，联络室通过日常接待、入户走访等多种形式，陆续收到社区老年居民的反映：建银桥下台阶原有扶手老化破损，部分台阶坡度较陡，老年人早晚出行、上下台阶时步履维艰，稍有不慎就可能发生摔倒意外，这已成为困扰老年群体出行的“心头忧”。

　　3月中旬接到诉求后，社区高度重视，坚持“民有所呼、我有所应”，第一时间组织人大代表、城建部门工作人员、施工单位负责人和居民代表赶赴现场，开展实地踏勘、座谈研讨，精准评估现场安全隐患，反复优化改造方案，将该扶手加装项目纳入“三微工程”适老化改造重点任务清单，明确时间表、路线图、责任人，全力推动项目落地实施。

　　为确保工程质量与施工效率，社区主动靠前、统筹协调，搭建沟通联动桥梁，联络新嘉街道城建部门负责基础养护与配套保障，施工单位负责规范施工、严把质量关。施工过程中，月河社区工作人员全程跟进监督，及时收集居民意见建议，协调解决施工过程中遇到的各类问题，确保改造工作贴合群众需求。

　　经过前期精心筹备，该项目于4月初正式启动，目前已完成了该处存在安全隐患的台阶扶手安装与更换工作。此次更换的新扶手选用坚固耐用、防滑易抓的优质材质，高度适中、间距合理、握持舒适，既彻底解决了原有扶手老化、松动及间距过大的弊端，也有效降低了老年人上下台阶的难度和风险，让原本“令人发怵”的老旧台阶，变身守护老年出行的“安全通道”。

　　“以前走这段台阶，总怕脚下不稳，现在有了新扶手，扶着走心里特别踏实，真是为我们老年人办了件大好事！”看着崭新的扶手安装到位，辖区老年居民们脸上满是笑容，为社区的贴心举措点赞，也对人大代表联络室主动倾听民意、积极督办落实的工作态度给予高度认可。

　　这些赞许是对月河社区一系列“三微工程”成效的肯定，也是对社区人大代表联络室履职尽责、为民服务的激励，更彰显了联络室在基层治理中打通服务群众“最后一公里”的重要作用。据悉，作为社区倾听民意、连接群众与职能部门的重要桥梁，月河社区人大代表联络室将继续坚守“民意收集站、服务连心桥”的职能定位，常态化开展民意接待、网格走访活动，精准捕捉群众诉求。