N晚报记者 王卫国

　　通 讯 员 李 林 钱亚英

　　近日，南湖区劳动人事争议仲裁委员会（以下简称“区仲裁委”）秉持“调解优先、调裁结合”理念，将一起因单方调岗、违法辞退引发的劳动争议案件，依法引调至南湖区人民调解委员会（以下简称“区调委会”），由区调委会居中调解，最终成功化解劳资纠纷，实现“案结、事了、人和”，彰显了多元纠纷化解机制的实效。

　　2024年3月，张某入职上海某市场营销策划有限公司，从事专职导购工作，双方依法签订劳动合同，随后，张某被派遣至市区某大型商场工作，工作地点明确。

　　今年1月，该公司事先未与张某协商，单方面出具《调店通知书》，将其调至距原工作地点较远的另一家商场，张某的通勤成本与时间大幅增加，遂明确提出异议并拒绝前往新店铺履职。

　　3月26日，该公司以“张某未到新店铺工作，属旷工”为由，单方面辞退张某，解除劳动合同。张某不满，向区仲裁委申请仲裁，要求公司支付解除劳动关系补偿金19171.84元、应休未休年假工资2203.66元；公司则辩称张某的5天年休假已休，双方各执一词，矛盾激化。

　　区仲裁委受理案件后，依据《劳动人事争议仲裁办案规则》“先行调解”原则及多元纠纷化解要求，考虑到案件事实清晰、双方有调解意愿，为高效化解矛盾、减轻当事人诉累，依法将该案引调至区调委会。区调委会迅速指派专业老娘舅介入，一方面倾听双方诉求、梳理焦点，另一方面释法明理，解读关键法律知识：一是用人单位调岗需与劳动者协商一致，除非有法定情形，不得单方面强制调岗，该案中公司行为已违法；二是《劳动合同法》第四十七条明确，经济补偿按工作年限计算，张某工作满2年，公司应支付2个月工资补偿，其以“旷工”辞退张某缺乏依据，构成违法解除。

　　针对年休假争议，老娘舅援引相关条例，明确职工连续工作满12个月可享受带薪年休假，累计工作1~10年可休5天，用人单位无法证明职工已休年假的，需支付日工资300%的未休年假工资。

　　在老娘舅的调解和宣讲下，双方抵触情绪缓解。张某自愿放弃部分诉求，仅主张公司支付解除劳动关系补偿金10754元，公司也认识到单方面调岗不当，同意支付该款项。最终，在区调委会见证下，双方达成调解协议，确认2026年3月26日解除劳动关系，公司于5月20日前一次性支付款项，双方履行完毕后再无争议，协议签署后已向区仲裁委申请仲裁确认以保障强制力。

　　此次仲裁引调实现了仲裁与人民调解无缝衔接，凸显了人民调解柔性高效的优势，为当事人节省了维权成本。同时，该案也普及了劳动法律知识，引导企业规范用工、劳动者理性维权。

　　老娘舅有话说

　　老娘舅在此提醒，用人单位应严格遵守《劳动合同法》，调岗、辞退等行为需与劳动者充分协商；劳动者权益受侵害时，可通过仲裁、人民调解等合法途径维权，共同构建和谐劳动关系。