N晚报记者 陈 强

　　通 讯 员 马雪梅

　　本报讯 最近，在海宁，一位78岁的湖南奶奶因思乡心切，竟然瞒着家人独自踏上寻乡路，令家人格外担心。海宁市公安局铁路派出所民辅警接到家属求助电话，化身暖心守护者，温情拦下老人，写下一段动人的暖心故事。

　　“警察同志，我78岁的奶奶偷偷从家里出来，一个人去了海宁火车站，说要坐火车回湖南老家……麻烦你们一定要帮我们拦住她！”当天下午4点半，正值五一假期前出行客流渐增的时段，海宁市公安局铁路派出所指挥室的电话响起，报警人许先生急切地求助。

　　五一期间人流密集，一位年近八旬的老人独自出行随时可能发生意外。可焦急之下，许先生无法准确报出老人的身份证号码，民辅警无法通过票务系统快速查找老人信息，时间一分一秒流逝，每多耽误一分钟，老人就多一分独自乘车离开的风险。

　　指挥室民警当机立断，让许先生通过微信发来老人的照片，随后据此满车站找人。执勤辅警拿着照片在熙熙攘攘的候车人群中仔细搜寻，不放过任何一处细节。万幸的是，几分钟后，他们便在候车室找到了老人。可面对民辅警的劝说，老人态度格外坚决，连连摆手说：“我不跟你们回去，我就要回老家！”孙子打来的电话，老人也赌气不肯接听。

　　在民辅警安抚下，老人慢慢敞开心扉：“我跟他们说了好多次，想回湖南老家看看，他们每次都答应得好好的，可一直不送我回去。”老人说，自己在海宁生活多年，年纪越大，对老家的思念就越浓烈，看着身边不少人趁着假期返乡，自己的思乡情再也按捺不住，便下定决心独自出发，哪怕路途遥远，也要回到魂牵梦萦的故乡。

　　民辅警轮番坐在老人身边，耐心听她诉说思乡的苦楚，用温柔的话语慢慢融化老人的心防，最终慢慢搀扶着老人走出了拥挤的候车室，来到派出所接待大厅休息。此时天色暗了下来，老人早已饥肠辘辘，民警小姜二话不说，转身把自己的晚饭热好，端到老人面前，轻声说：“阿婆，先吃点热饭热菜，饿着肚子可没法坐车，吃饱了咱们慢慢说。”热气腾腾的饭菜瞬间温暖了老人的胃，也温暖了老人的心。

　　当天傍晚6点，老人的儿子从袁花镇赶到铁路派出所，看到安然无恙的母亲，悬着的心终于放下，满是愧疚与感激。民警郑重地将老人的思乡心愿告知其儿子，表示真正的孝顺不是口头的承诺，而是用心倾听老人的需求，陪着她完成心愿，尊重她的感受。老人的儿子满脸愧疚，直言由于平时忙，确实忽略了母亲的心理感受，回头一定陪老人回湖南老家看看，圆她的思乡梦。

　　五一假期是出行的高峰，也是乡愁的释放、团圆的契机，警方在此温馨提醒，五一假期，家人一定要多关注老人的心理需求，多花时间陪伴沟通，及时了解他们的心愿，妥善安排出行，千万不要让老人因一时冲动独自远行，避免意外发生。如遇老人走失、独自外出或其他急需帮助的情况，请第一时间拨打110，或向就近的公安机关、执勤民警求助。