N晚报记者 孔嘉敏

　　通 讯 员 樊根苗 王 珊 徐 燕

　　走在市区中山路与禾兴路交叉口，抬头望去，江南大厦南楼正在进行着焕新升级的“大动作”。再走进北楼，是另一番热闹的景象，黄金珠宝区灯光透亮，嘉兴“供销三亩”里商品琳琅满目，库迪咖啡香气四溢，二楼的女装更集合各类风格，时尚值拉满。

　　1988年6月1日，江南大厦作为嘉兴第一个大型百货商场正式开业。在那个物质相对匮乏的年代，这里曾是全城人心目中的时尚风向标和购物胜地。三十八载过去，新商圈层出不穷，线上消费猛烈冲击着线下零售，嘉兴不少老牌商圈或关停或沉寂，而作为“老底子”的代表，江南大厦不仅没有退场，还改变赛道，不端着、不守着、不硬撑。

　　一改“过去式”

　　让老商场不“老气”

　　为了甩掉“老商场”的刻板印象，江南大厦联合杭州知名设计团队，启动了一场由内而外的硬件升级。“我们不是简单地刷刷墙、换换灯，而是彻底重构消费者的空间体验。”浙江江南大厦股份有限公司党总支书记、常务副总经理孙思嘉介绍，改造方案几易其稿，最终敲定分三期推进。

　　一期专注于北楼一楼黄金珠宝区的升级和公区翻新，已于今年4月底、5月初完工；二期将对地下车库及通道导视系统做硬核更新，让市民停车、逛街的流线更加舒适；三期则是最吸睛的部分，即北楼整体的外立面焕新工程，将结合禾兴南路核心路段的交通与商业界面，预计在今年7月底全面完工。

　　“这次来江南大厦，不再是那种老商场的‘闷’，而是清清爽爽、有点小惊喜。以前觉得江南大厦是妈妈辈逛的地方，现在发现也有适合我们的角落。”手里拿着一杯咖啡的市民高雅琪正在一楼黄金珠宝柜台前试手链。她说，本来只是想买一杯咖啡，后来就“顺便”逛起了商场。

　　除了咖啡这类饮品店外，江南大厦还打算在每层楼设置一些轻食区域，让顾客逛累了也有地方坐着喝喝“下午茶”。

　　“硬件三个月便可完成翻新，但消费者的印象需要更长的时间来扭转。”孙思嘉说，“我们不追求朝夕之间改变，但一直在努力去掉‘老气’。”

　　打碎旧壳

　　主动求变谋破局

　　说起来，江南大厦改变的动作并不是今年才开始。这几年，他们引进了电竞酒店和口腔医院，并将北楼定位为“小而美”，让各类品牌提档升级。

　　江南大厦的管理层想得很清楚：如果自己做百货没有足够强的竞争力，那就请更强的主力店进来。

　　“这两年，线下零售受冲击太大了。与其死守着越来越冷清的柜台，不如换一条路走。”孙思嘉表示。老城区本来就缺一个口腔专科机构，周边居民看牙要跑很远；而电竞酒店则能给老商圈注入新鲜血液。

　　“前期压力确实大，毕竟这栋楼在十字路口，所有人都看着。”孙思嘉坦言，“但商业人的体面，不是死撑，而是敢破敢立。”

　　今年下半年，拥有38年历史的江南大厦将不仅在外立面上以现代摩登的姿态融入市民出行视野，更将在功能上实现传统商业与大健康、微度假、年轻体验感融合的无界互联。

　　值得一提的是，为了庆贺38岁生日，最近这段时间，江南大厦在忙着发粮票，联合“嘉兴大米”，在全城40多家超市派送粮票，凭票可以领一袋大米。除了粮票，还推出融入了供销社、三塔粽子、老三大件这些元素的文创冰箱贴，以及江南大厦造型的文创雪糕。

　　“我们还是希望，可以成为嘉兴市民离不开的‘老地方’。”孙思嘉感慨地说。